I. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem: www.kadela.com.pl/sklep/.

Sklep prowadzi:

CADELA PROJECT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Adres: ul. Powstańców Śląskich 9
46-040 Ozimek
woj. opolskie
NIP: 9910543038
REGON: 520958120
KRS: 0000944924
Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł

zwana dalej „Sprzedawcą”.

Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez:

adres poczty elektronicznej: biuro@kadela.com.pl
numer telefonu: +48 664 614 706
adres strony internetowej: www.kadela.com.pl

Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej www.kadela.com.pl, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.

Sprzedawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z typowymi zagrożeniami występującymi w sieci Internet, w szczególności z możliwością wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Klienta szkodliwego oprogramowania lub pozyskania danych przez osoby nieuprawnione. W celu ograniczenia ryzyka Klient powinien stosować odpowiednie środki techniczne, w szczególności aktualne oprogramowanie antywirusowe oraz zaporę sieciową.

II. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu Internetowego lub dokonuje Zamówienia.

Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

Przedsiębiorca – Klient będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego.

Regulamin – niniejszy dokument.

Sklep Internetowy / Sklep – sklep prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.kadela.com.pl/sklep/.

Sprzedawca – CADELA PROJECT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.

Towar / Produkt – produkt oferowany w Sklepie Internetowym, w tym produkt cyfrowy, którego opis znajduje się na stronie produktu.

Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana Klientowi w formie elektronicznej, w szczególności e-book, poradnik, plik PDF lub inny materiał elektroniczny.

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Sprzedawcę.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.

III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

Korzystanie ze Sklepu Internetowego możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Klienta minimalnych wymagań technicznych:

1. urządzenie z dostępem do Internetu,
2. aktywne konto poczty elektronicznej,
3. aktualna przeglądarka internetowa,
4. włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.
   
   

Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.

Klient zobowiązuje się w szczególności do:

1. niedostarczania treści bezprawnych,
2. niezakłócania działania Sklepu,
3. niepodejmowania działań naruszających prawa Sprzedawcy lub osób trzecich,
4. podawania prawdziwych danych podczas składania Zamówienia,
5. korzystania z treści Sklepu wyłącznie na własny użytek, chyba że Sprzedawca wyrazi zgodę na inne wykorzystanie.
   
   

IV. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Sprzedawca umożliwia Klientom korzystanie ze Sklepu Internetowego oraz składanie Zamówień drogą elektroniczną.

Sprzedawca może świadczyć za pośrednictwem Sklepu następujące nieodpłatne Usługi:

1. udostępnienie formularza Zamówienia,
2. udostępnienie formularza kontaktowego,
3. prowadzenie Konta Klienta – jeśli taka funkcjonalność jest dostępna,
4. wysyłka Newslettera – jeśli Klient wyrazi odrębną zgodę,
5. umożliwienie pobrania zakupionego Produktu cyfrowego.
   

Umowa o świadczenie Usługi polegającej na udostępnieniu formularza Zamówienia zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania.

W przypadku Newslettera Klient może w każdej chwili zrezygnować z jego otrzymywania poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail lub kontakt ze Sprzedawcą.

Sprzedawca może organizować promocje, rabaty lub akcje specjalne, których warunki każdorazowo zostaną wskazane na stronie Sklepu.

V. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

Informacje o Produktach podane na stronie Sklepu, w szczególności ich opisy, ceny oraz cechy, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

W celu złożenia Zamówienia Klient powinien:

1. wybrać Produkt dostępny w Sklepie,
2. dodać Produkt do koszyka,
3. przejść do formularza Zamówienia,
4. podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
5. wybrać metodę płatności,
6. potwierdzić Zamówienie poprzez przycisk oznaczający obowiązek zapłaty.
   
   

Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji, przesłanego na podany adres e-mail.

Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

VI. Produkty cyfrowe i dostawa

W przypadku sprzedaży Produktów cyfrowych dostawa odbywa się drogą elektroniczną.

Produkt cyfrowy może zostać udostępniony Klientowi poprzez:

1. link do pobrania przesłany na adres e-mail,
2. link dostępny na stronie podsumowania Zamówienia,
3. dostęp do pliku w Koncie Klienta – jeśli taka funkcjonalność jest dostępna.
   
   

Realizacja Zamówienia następuje po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji o dokonaniu skutecznej płatności.

W przypadku Produktów cyfrowych czas realizacji Zamówienia wynosi zazwyczaj od kilku minut do 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności lub otrzymania potwierdzenia płatności od operatora płatności.

W przypadku problemów z dostępem do Produktu cyfrowego Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: biuro@kadela.com.pl

VII. Ceny i metody płatności

Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, chyba że przy danym Produkcie wskazano inaczej.

Klient może skorzystać z metod płatności udostępnionych w Sklepie, w szczególności:

1. płatności elektronicznych obsługiwanych przez PayU,
2. BLIK,
3. karty płatniczej,
4. przelewu online,
5. innych metod płatności dostępnych aktualnie w Sklepie.
   
   

Obsługę płatności elektronicznych prowadzi operator płatności wskazany w procesie składania Zamówienia.

Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji o dokonaniu płatności przez Klienta.

W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie Zamówienie może zostać anulowane.

VIII. Prawo odstąpienia od Umowy

Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.

Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych nie dostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy.

W przypadku Produktów cyfrowych Klient, dokonując zakupu i wyrażając odpowiednią zgodę w procesie Zamówienia, może utracić prawo odstąpienia od Umowy po rozpoczęciu realizacji świadczenia, w szczególności po udostępnieniu linku do pobrania Produktu.

Aby odstąpić od Umowy, Klient powinien przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy na adres e-mail: biuro@kadela.com.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

IX. Reklamacje dotyczące Produktów

Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Produkt zgodny z Umową.

Reklamacje dotyczące Produktów można składać:

1. drogą elektroniczną na adres: biuro@kadela.com.pl
2. pisemnie na adres:
   CADELA PROJECT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
   ul. Powstańców Śląskich 9
   46-040 Ozimek.
   
   

Reklamacja powinna zawierać:

1. imię i nazwisko Klienta,
2. adres e-mail,
3. numer Zamówienia,
4. opis problemu,
5. żądanie Klienta.
   
   

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca może wezwać Klienta do ich uzupełnienia.

X. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

Klient może zgłaszać reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu Internetowego oraz usług świadczonych drogą elektroniczną.

Reklamacje można składać na adres e-mail: biuro@kadela.com.pl

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt z Klientem.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

XI. Faktury

Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT.

W celu otrzymania faktury Klient powinien podać dane niezbędne do jej wystawienia, w szczególności:

1. nazwę firmy lub imię i nazwisko,
2. adres,
3. numer NIP – w przypadku przedsiębiorców.
   
   

Faktura może zostać przesłana w formie elektronicznej na adres e-mail podany przez Klienta.

XII. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

Konsument może w szczególności:

1. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej,
2. zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o mediację,
3. uzyskać pomoc u miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
4. skorzystać z pomocy organizacji konsumenckich,

XIII. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Klientów są przetwarzane przez Sprzedawcę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.

Administratorem danych osobowych jest:

CADELA PROJECT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Powstańców Śląskich 9
46-040 Ozimek
NIP: 9910543038
REGON: 520958120

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie www.kadela.com.pl.

XIV. Prawa autorskie

Wszelkie treści, materiały, grafiki, zdjęcia, opisy Produktów, nazwa Sklepu, logotypy oraz elementy strony internetowej stanowią własność Sprzedawcy lub zostały wykorzystane za zgodą uprawnionych podmiotów.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Sklepu bez zgody Sprzedawcy jest zabronione, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa.

W przypadku Produktów cyfrowych Klient otrzymuje prawo do korzystania z zakupionego materiału wyłącznie na własny użytek, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.

Klient nie jest uprawniony do dalszej odsprzedaży, kopiowania, udostępniania, publikowania lub rozpowszechniania zakupionych Produktów cyfrowych bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

XV. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem następuje przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem następuje przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności, zmiany funkcjonalności Sklepu lub zmiany zakresu prowadzonej sprzedaży.

O zmianach Regulaminu Sprzedawca poinformuje poprzez publikację nowej treści Regulaminu na stronie Sklepu.

Regulamin obowiązuje od dnia: 05.04.2026 r.